DERNIÈRE MODIFICATION : 26 MARS 2025
Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site Web https://civision.org (le « Site Web ») et les services associés (les « Services »). Cette politique de confidentialité est exploitée par CIVISION INC., une société constituée au Québec, Canada (« nous », « notre », « nos »), et contient des informations importantes concernant votre vie privée ainsi que l’utilisation que nous pouvons faire des informations que nous collectons à votre sujet.
En visitant le Site Web, en utilisant nos Services, en nous contactant ou en acceptant de recevoir des courriels de notre part, vous reconnaissez avoir lu notre politique de confidentialité et consentez au traitement de vos informations personnelles tel que décrit dans celle-ci. Cette politique de confidentialité s’applique à toute personne, y compris, mais sans s’y limiter : les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder ou utiliser le Site Web, les Services associés, ou qui nous contactent ou acceptent de recevoir des courriels de notre part.
Quelles informations collectons-nous ?
Les types d’informations personnelles et autres que nous pouvons collecter à votre sujet proviennent principalement de trois sources : (a) les informations que vous fournissez ; (b) les activités sur Internet ou autres activités électroniques ; et (c) les cookies.
(a) Informations que vous fournissez
CIVISION INC. collecte les informations personnelles que vous nous transmettez via Internet (y compris les sites partenaires) ou par courriel. Les informations collectées incluent : Nom, Adresse courriel, Organisation, Ville, Pays, Poste / Fonction, Secteur d’activité, Langues parlées, Vos objectifs (en utilisant nos Services).
(b) Activités sur Internet ou autres activités électroniques
CIVISION INC. collecte automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre Site Web ou utilisez nos Services. Ces informations incluent l’adresse IP de votre terminal, le type de navigateur, la page Web que vous visitiez avant d’arriver sur notre Site Web, les pages de notre Site Web que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations recherchées sur notre Site Web, ainsi que les heures et dates d’accès.
(c) Cookies
Notre Site Web utilise des cookies. Ce sont des fichiers enregistrés sur votre disque dur ou navigateur Web afin de collecter des informations telles que votre langue de préférence, votre historique de navigation et votre type et version de navigateur, dans le but d’optimiser votre expérience sur notre Site Web. Vous pouvez désactiver les cookies sur votre navigateur tout en continuant à utiliser notre Site Web, bien que cela puisse nuire à votre expérience de navigation.
Comment utilisons-nous les informations collectées ?
CIVISION INC. peut utiliser les informations soumises, collectées, reçues ou générées à partir de et/ou à propos de vous pour les raisons suivantes :
- Faire respecter nos Conditions d’utilisation ;
- Marketing, publicité et analyses ;
- Fournir des services, y compris le traitement et l’exécution des commandes ou transactions ;
- Support client, y compris la résolution des litiges ;
- Vérification des informations clients ;
- Détection des incidents de sécurité et prévention des activités frauduleuses, trompeuses ou illégales, y compris les poursuites judiciaires ;
- Assurer la qualité, la sécurité et la fiabilité de nos services ou dispositifs ;
- Correction des erreurs et amélioration des services.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
En interne, seuls les employés de CIVISION INC. ayant besoin d’accéder à vos informations pour l’exécution de leurs fonctions y auront accès.
En externe, nous pouvons divulguer des informations personnelles aux autorités chargées de l’application de la loi si requis par une ordonnance exécutoire. Nous pouvons également partager des informations avec des prestataires de services tiers agissant en notre nom pour fournir certains services (ex. : votre adresse courriel peut être partagée avec notre fournisseur de messagerie courriel).
Comment stockons-nous et protégeons-nous vos informations ?
Vos informations personnelles sont stockées exclusivement sur des serveurs cloud fournis par Google Cloud Platform (GCP) dans la région northamerica-northeast1 (Montréal, Canada) et sur des serveurs MongoDB situés aux États-Unis.
Nous fonctionnons selon un modèle de responsabilité partagée avec nos fournisseurs de cloud. GCP et MongoDB sont responsables de la sécurité de leur infrastructure sous-jacente, tandis que nous sommes responsables de la sécurité de nos applications et données.
Nous avons mis en place les mesures suivantes pour protéger vos informations :
- Limitation des informations collectées au strict nécessaire ;
- Utilisation de connexions sécurisées (SSL) pour la transmission des données sensibles ;
- Chiffrement des données au repos ;
- Destruction des informations personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires ;
- Évaluations régulières des risques et mise en œuvre d’un plan de traitement des risques ;
- Politiques et procédures de sécurité complètes ;
- Vérification et filtrage des employés ayant accès aux données personnelles ;
- Formation des employés sur la protection des données ;
- Signature d’accords de confidentialité par les employés ;
- Mise en place de systèmes de prévention et de détection des intrusions ;
- Maintien des logiciels et des mesures de sécurité à jour.
Bien que nous mettions en œuvre diverses mesures de protection pour sécuriser vos informations personnelles contre l’accès ou la divulgation non autorisés, aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue. En cas d’actions non autorisées de tiers violant la loi ou cette politique, ou en cas de toute autre violation de sécurité, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer conformément aux obligations légales.
CIVISION INC. conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux lois, réglementations ou ordres gouvernementaux applicables.
Quels sont vos droits sur vos informations personnelles ?
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
(a) Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous avons collectées sur vous ;
(b) Le droit de demander la suppression totale ou partielle des informations personnelles vous concernant ;
(c) Le droit de demander la modification des informations personnelles que nous avons collectées sur vous ;
(d) Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données ;
(e) Le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes concernant notre collecte, partage et traitement des données.
Vous pouvez exercer ces droits en soumettant une demande à notre Responsable de la Protection des Données.
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Nicolas Iglesias
Vice-président
nicolas.iglesias@civision.org
5793732183
5255 Av. Decelles, Montréal, QC
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la version mise à jour sur notre Site Web.
